Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Thot Digital respeita a privacidade dos usuários e trata dados pessoais de forma compatível com as finalidades apresentadas nesta política.

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo da interação realizada com o site e com a ÍRIS, podemos coletar:

nome;
endereço de e-mail;
número de WhatsApp;
respostas fornecidas durante diagnósticos;
informações inseridas em campos abertos;
informações técnicas e de navegação relacionadas ao uso do site.

2. Para que utilizamos esses dados

Os dados podem ser utilizados para:

processar e apresentar diagnósticos;
analisar necessidades operacionais informadas pelo usuário;
realizar acompanhamento relacionado ao diagnóstico;
responder solicitações e contatos;
melhorar nossos serviços e processos;
proteger nossos sistemas e prevenir usos indevidos;
produzir métricas sobre utilização do site e de suas funcionalidades.

3. Uso de inteligência artificial

Algumas respostas fornecidas durante o diagnóstico podem ser processadas com auxílio de sistemas de inteligência artificial para apoiar análises relacionadas a automação, eficiência operacional e oportunidades de melhoria.

A Thot Digital procura limitar as informações enviadas a esses serviços ao necessário para a realização da análise. Dados de contato, como e-mail e WhatsApp, não são necessários para a análise realizada pelo modelo de inteligência artificial.

As análises automatizadas funcionam como apoio ao processo consultivo e não substituem avaliação humana quando necessária.

4. Compartilhamento e operadores

Para funcionamento da plataforma, alguns dados podem ser processados por fornecedores de tecnologia utilizados pela Thot Digital, incluindo serviços de infraestrutura, automação, análise de dados, envio de e-mails e inteligência artificial.

O compartilhamento é limitado às informações necessárias para execução de cada serviço.

5. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações aplicáveis, proteger direitos e manter registros necessários ao funcionamento e à segurança dos serviços.

Nos fluxos de automação, a Thot Digital adota medidas para reduzir a retenção desnecessária de dados intermediários.

6. Segurança

A Thot Digital utiliza medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida de dados.

Entre essas medidas estão controles de acesso, autenticação, proteção das áreas administrativas e práticas de segurança aplicadas à infraestrutura.

7. Cookies, armazenamento local e métricas

A Thot Digital utiliza ferramentas de medição para compreender como o site é utilizado, avaliar o desempenho de páginas e funcionalidades e melhorar a experiência oferecida aos usuários.

Atualmente, utilizamos o Google Analytics e um sistema interno de métricas da Thot Digital.

Essas ferramentas de análise somente são ativadas após a escolha do visitante em nosso aviso de privacidade.

Caso o visitante autorize as métricas, poderão ser utilizados cookies e mecanismos de armazenamento local do navegador para registrar informações técnicas sobre navegação e interação com o site.

O sistema interno da Thot pode criar um identificador aleatório de visitante para relacionar eventos de navegação, como visualizações de páginas e interações com elementos do site. Esse identificador não contém diretamente nome, e-mail ou número de telefone.

Caso o visitante recuse as métricas, o Google Analytics e o sistema interno de rastreamento permanecem desativados.

A escolha realizada é armazenada no navegador para que não seja necessário solicitar a mesma preferência a cada página visitada.

O visitante pode alterar sua decisão posteriormente utilizando a opção “Privacidade” disponível no site.

8. Comunicações comerciais

O fornecimento de dados para receber um diagnóstico não representa, por si só, autorização para inclusão automática em newsletters ou campanhas promocionais recorrentes.

Quando houver coleta específica para marketing ou newsletter, essa finalidade será apresentada separadamente.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados e, quando aplicável, exercer direitos previstos na legislação de proteção de dados, incluindo correção, acesso e exclusão de informações.

Solicitações podem ser encaminhadas pelos canais de contato disponibilizados pela Thot Digital.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, tecnologias utilizadas ou práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Thot Digital através dos canais oficiais disponibilizados no site.